会社概要（特定商取引法に基づく表記）
| 屋 号 | NEKOMATA GAMING（ねこまた げーみんぐ） |
|---|---|
| 運営会社 | 合同会社GRANDA（ごうどうがいしゃ ぐらんだ） |
| 代表責任者 | 代表社員 椎葉富子 |
| 所在地 | 〒819-0374 福岡県福岡市西区千里343番地3 |
| 電話番号 | 092-400-1375 |
| 受付時間 | 電話受付：9:00～19:00（土日祝休み） WEBサイトフォーム：２４時間受付（受付後の弊社からのご連絡は、原則として9:00～19:00） |
| メールアドレス | game@granda.jp |
| ホームページURL | https://game.granda.jp |
| サービス 提供料金 | ・オンライン相談については、相談チケット販売ページの価格表をご参照ください。 ・オーダーメード製品に関しては、個別に発行する御見積書pdfをご参照ください。 |
| サービス 提供時期 | ・オンライン相談の日時につきましては、Discordアプリまたはメールにてご相談の上決定するものといたします。 ・オーダーメード製品に関しては、原則ご入金より2週間以内に発送するものとし、やむを得ない理由により遅延する場合は、ご入金より2週間以内にその旨をメールまたは Discordアプリにてご連絡するものとします。 |
| 支払方法 | クレジットカード（VISA・MASTER・AMEX・DINERS） 交通系電子マネー 銀行振込：福岡銀行・西日本シティ銀行・ゆうちょ銀行（振込手数料はお客様のご負担となります） |
| 返品・返金 について | オンライン相談チケットにつきましては、ご購入者の都合による返金はお受けいたしかねます。 オーダーメード製品につきましては、ご購入者の都合による返金はお受けいたしかねます。 ただし、使用部材の初期不良等発生時に代替製品が手に入らない場合など、やむを得ない場合に関してのみ、送料弊社負担にて商品をご返送いただき、部材及び付属品類に欠品等のないことを確認したのち、銀行振込みにて返金対応をさせていただきます。 |
| 関連事業 | PCサポート伊都（パソコン修理・出張サポート）< https://pcsupport.granda.jp > GRANDAnet（高速インターネットプロバイダ・マンションインターネット・賃貸マンションインターネット）< https://isp.granda.jp > おうちのネット工事屋さん（LAN工事）<https://lan.granda.jp> |
| その他 | 総務省 電気通信事業届出 H-03-01698 |